A continuación te presento cómo descargar paso a paso el manual de usuario que necesites
Después de semanas de trabajo, por fin la tienda online Ecomerzpro (Qinux) ha añadido la posibilidad de descargar los manuales de usuario de los productos que tienen a la venta. A continuación te detallo cómo los puedes descargar.
Cuatro sencillos pasos para que puedas manejar tus gadgets sin problemas
Lee bien esta guía para poder realizar la descarga sin problemas. Con el fin de que tengas siempre la información a mano, el enlace que dirige a la web de ayuda de Ecomerzpro (Qinux) se abrirá en una nueva ventana.
Manual de ayuda paso 1
- Primero que nada, accede a la web de ayuda de la empresa, puedes hacerlo siguiendo el link que tienes a continuación. https://ecomerzpro.net/faq.php
- En el menú superior elige tu idioma.
- ¡¡No lo hagas aún, sigue leyendo!!
Una vez abierta la ventana son tres pasos
Tal y como se explica en las imágenes más abajo, los tres pasos son simples. Te los detallo aquí:
- Coloca tu número de pedido y completa el botón de Captcha.
- A continuación aparecerá un listado con los productos que tienen el manual de usuario disponible.
- Selecciona el que necesitas y presiona el botón «Request».
- Finalmente, aparecerá disponible el enlace de descarga del manual en la parte inferior, a la izquierda de la pantalla. Será un archivo.pdf
¿Qué hacer si no encuentras el manual que necesitas?
Como la página a la que te estoy enviando te facilita también los teléfonos de contacto y el correo de ayuda de la empresa, sólo tienes que contactarles. Por si acaso no los encuentras, te los dejo aquí disponibles.
Servicio de atención al cliente EcomrzPro (Qinux)
- Horario de lunes a viernes de 10:00 h a 17:00 h
- +34 932 20 07 72 : Inglés
- +34 932 20 07 72 : Hebreo
- +34 932 20 07 80 : Alemán
- +34 932 20 07 82 : Español
- +34 932 20 07 82 : Francés
- Correo de soporte: support@ecomgroupteam.com
Envíanos un correo si tienes algún problema con tu pedido
En caso de retrasos, o que necesites información sobre devoluciones, cambios de producto, solicitud de manuales de uso o cualquier otra consulta, tenemos contacto directo con las tiendas online. Puedes escribirnos a help@youneedthisgadget.com e intentaremos resolver tus dudas. Recuerda que NUNCA te solicitaremos ningún dato personal, simplemente te trasladaremos a la sección correspondiente de cada tienda.
