Voici comment télécharger le manuel d’utilisation dont vous avez besoin étape par étape
Après des semaines de travail, la boutique en ligne Ecomerzpro (Qinux) a enfin ajouté la possibilité de télécharger les manuels d’utilisation des produits qu’elle propose à la vente. Ci-dessous, je détaille comment vous pouvez les télécharger.
Quatre étapes simples pour que vous puissiez gérer vos gadgets sans problème
Lisez attentivement ce guide pour pouvoir télécharger sans problème. Pour que vous ayez toujours les informations à portée de main, le lien vers le site d’aide Ecomerzpro (Qinux) s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Manuel d’aide étape 1
- Tout d’abord, accédez au site Web d’aide de l’entreprise, vous pouvez le faire en suivant le lien ci-dessous. https://ecomerzpro.net/faq.php
- Dans le menu supérieur, choisissez votre langue.
- Ne le faites pas encore, continuez à lire !!
Une fois la fenêtre ouverte, il y a trois étapes
Comme expliqué dans les images ci-dessous, les trois étapes sont simples. Je les détaille ici:
- Saisissez votre numéro de commande et complétez le bouton Captcha.
- Ci-dessous apparaîtra une liste des produits pour lesquels le manuel d’utilisation est disponible.
- Sélectionnez celui dont vous avez besoin et appuyez sur le bouton « Demander ».
- Enfin, le lien de téléchargement du manuel apparaîtra disponible en bas, à gauche de l’écran. Il s’agira d’un fichier .pdf
Que faire si vous ne trouvez pas le manuel dont vous avez besoin ?
Étant donné que la page vers laquelle je vous envoie vous fournit également les numéros de téléphone et les e-mails d’aide de l’entreprise, il vous suffit de les contacter. Juste au cas où vous ne les trouveriez pas, je les laisse disponibles ici.
Service client EcorzPro (Qinux)
- Horaires du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00
- +34 932 20 07 72 : anglais
- +34 932 20 07 72 : hébreu
- +34 932 20 07 80 : allemand
- +34 932 20 07 82 : espagnol
- +34 932 20 07 82 : français
- E-mail d’assistance : support@ecomgroupteam.com
Envoyez-nous un e-mail si vous rencontrez des problèmes avec votre commande
En cas de retard, ou si vous avez besoin d’informations sur les retours, les modifications de produits, la demande de manuels d’utilisation ou toute autre question, nous sommes en contact direct avec les boutiques en ligne. Vous pouvez nous écrire à help@youneedthisgadget.com et nous essaierons de résoudre vos questions. N’oubliez pas que nous ne vous demanderons JAMAIS d’informations personnelles, nous vous transférerons simplement vers la section correspondante de chaque magasin.
